Sollten Sie mit Ihrem gekauften Artikel nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie den Disney Kundenservice über das hierfür vorgesehene Formular. Photopass Produkte können weder umgetauscht, noch zurückgegeben werden.

Wenn Ihre Beanstandung nicht innerhalb von 60 Tagen bearbeitet wurde, haben Sie das Recht, sich an den Vermittler für Tourismus und Reisen zu wenden. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Website: http://www.mtv.travel

Senden Sie bitte Ihre Fragen zum PhotoPass+ per E-Mail an dlp.photopass@disney.com

Sie müssen die Disneyland Paris Geschenkkarte zunächst aktivieren. Danach können Sie diese in den Shops, Restaurants und an den Ticketschaltern in den Disney Parks, den von Disneyland Paris im Disney Village betriebenen Shops, Restaurants und Bars sowie in den Shops, Restaurants und Bars und für die Concierge Services der Disney Hotels nutzen. Die unten aufgelisteten Verkaufsstellen sind von diesem Service ausgenommen.

Sie können den Restbetrag Ihres Gutscheins in jedem Disney Shop einsehen. Die Disneyland Paris Geschenkkarte ist für einen bestimmten Zeitraum ab dem Aktivierungsdatum gültig. Sie können kein weiteres Guthaben auf Ihre Geschenkkarte aufladen und Restbeträge können nicht ausgezahlt werden. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung wird Ihre Karte weder ersetzt noch erstattet. Die Geschenkkarte darf nicht weiterverkauft werden.

Ausgeschlossen: Earl of Sandwich, Starbucks Coffee, Rainforest Café, McDonald’s, Vapiano, Five Guys, The Lego Store, Marina Del Rey, PanoraMagique, Arcade Games, Cinéma Gaumont und alle Imbiss-Stände, Kioske und Verkaufsstellen für Glasarbeiten (Glass Fantaisies, Crystal Arts, Merlin l’Enchanteur). Diese Liste kann sich ändern.

Alle Shops in Disneyland Paris sind mit Rollstuhl sowie für Gäste mit Blinden- oder Assistenzhund zugänglich. Einige dieser Shops sind mit induktiven Hörgeräten für gehörlose und hörbehinderte Menschen ausgestattet. Zögern Sie nicht, einen Disney Cast Member (Mitarbeitende) um Hilfe zu bitten, wenn ein Artikel für Sie nicht erreichbar ist oder wenn Sie wissen möchten, welche Shops mit barrierefreien Umkleidekabinen ausgestattet sind.

Wenn Sie vor 14:30 Uhr im Wert von 50 € oder mehr in den Disney Shops einkaufen, können Sie Ihre Einkäufe im Shop hinterlegen und später am selben Tag im Disney Shop Ihres Hotels oder bei Disney Style im Disney Village abholen (bitte beachten Sie die Öffnungszeiten). Zur Nutzung dieses Services erhalten Sie eine wiederverwendbare Tragetasche. Dieses Angebot ist in allen Disney Hotels verfügbar.

Tipp: Mit einer Visa Premier, Visa Platinum, Visa Infinite oder Visa Gold Karte gilt für Sie kein Mindesteinkaufswert, um diesen Service zu nutzen. Weitere Informationen erhalten Sie vor Ort in den Shops.