Notre Meilleur prix garanti

Notre Meilleur prix garanti est valable pour les séjours Hôtel Disney + Billets achetés sur DisneylandParis.com ou auprès de nos experts Disney.

Notre Meilleur prix garanti n'est valable que pour les séjours au Disneyland Hotel, au Disney Newport Bay Club, au Disney Hotel New York - The Art of Marvel, au Disney Sequoia Lodge, au Disney Hotel Cheyenne, au Disney Hotel Santa Fe ou au Disney Davy Crockett Ranch.

Notre Meilleur prix garanti s'applique également aux Formules Repas Disney achetées à l'avance dans le cadre de la même réservation. Le prix inférieur doit correspondre au même séjour, c'est-à-dire aux mêmes dates, à la même durée, au même nombre et âge des participants (adultes et enfants), au même hôtel et type de chambre, aux mêmes conditions de modification/annulation et à la même Formule Repas Disney (le cas échéant). Votre séjour doit être acheté dans le cadre d'une réservation unique.

Toutes autres options (Service de Bagagerie Disney Express, Transfert en navette Magical Shuttle, Disney PhotoPass™+, Repas avec des Personnages Disney​, Disney Premier Access Ultimate, etc.) ne sont pas éligibles au remboursement.

Le prix inférieur doit être trouvé dans les 24 heures suivant votre réservation effectuée sur DisneylandParis.com ou auprès de nos experts Disney. Le prix inférieur doit être dans la même devise (CHF) et trouvé dans le même pays depuis lequel vous avez effectué votre réservation (site web local ou boutique située dans ce pays). Vous devez demander votre remboursement dans les 72 heures suivant la réservation.

Notre Meilleur prix garanti s'applique aux séjours Hôtel Disney + Billets disponibles au grand public. Il ne s'applique pas aux tarifs de groupe (loisirs ou affaires). Les tarifs spéciaux offerts à des groupes spécifiques, tels que les programmes de fidélité nécessitant une carte de membre, les offres destinées aux agents de voyage, les tarifs pour les Cast Members de Disneyland Paris, et les séjours Hôtel Disney + Billets disponibles par l'intermédiaire, d’un autocariste ou d’une collectivité sont également exclus de notre Meilleur prix garanti.

Si votre demande remplit les critères d'éligibilité énoncés ci-dessus, vous pouvez demander un remboursement en complétant notre formulaire en ligne dédié dans les 72 heures suivant la réservation. Vous devez fournir un justificatif du prix inférieur (une capture d'écran ou un devis daté dans les 24 heures suivant la réservation) avec les détails suivants :

Le justificatif du prix inférieur pour les séjours Hôtel Disney + Billets doit inclure la/les date(s) ou la période de visite, la durée du séjour, le nom de l'hôtel, le type de chambre, le nombre et l'âge des participants (adultes et enfants), les options éventuelles (le prix de chaque option doit être visible) et les conditions de modification/annulation.

Pour les séjours Hôtel Disney + Billets, si votre demande remplit nos critères, le remboursement pourra être effectué de deux manières :
- Un remboursement de la différence si le séjour a été réglé en totalité (par le même mode de paiement que celui utilisé au moment de la réservation ou par virement bancaire).
- Une déduction du montant sur le solde restant (le cas échéant).

Si votre demande est acceptée, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant le nouveau prix inférieur de votre réservation. Disneyland Paris se réserve le droit de modifier ou de mettre fin au Meilleur prix garanti à tout moment.