Pour réserver un Tour VIP, seul le paiement par carte bancaire au téléphone est accepté. Pour plus d'informations, contactez nos experts Disney au 0225 67 51 71 (prix d'un appel local).

Nos services de Tour VIP sont réservés pour une durée minimale de 6 heures consécutives avec la possibilité d’étendre la durée de la visite avec des heures additionnelles, moyennant un supplément. Contactez nos experts Disney à l'adresse dlp.viptours.experience@disney.com pour plus d'informations.

Tout changement apporté aux services du Guide VIP (date, heure, nombre de personnes, etc.) est sujet à acceptation et disponibilité, et peut générer des frais supplémentaires.

Si vous souhaitez prendre une pause sans votre Guide VIP, ce temps est inclus dans la prestation de 6 heures (horaires prédéfinis) et sera décompté de votre visite.

Le point de rendez-vous est défini au moment de la réservation. Vous pouvez retrouver votre Guide VIP au Salon Donald, idéalement situé à l'entrée du Parc Disneyland, ou à l'endroit qui vous convient : à l'intérieur ou à l'extérieur d'un Parc Disney, dans une boutique, ou tout simplement dans le lobby de votre Hôtel Disney.

Selon votre Billet Parcs, vous pourrez visiter un ou deux Parcs Disney. Chaque visiteur doit être en possession de son Billet d'entrée au(x) Parc(s) Disney valable pour le même jour. Si vous possédez un Billet pour un seul Parc Disney, vous pouvez demander à votre Guide d'étendre l'accès de votre Billet pour le jour même à l'autre Parc Disney (en supplément).

Si vous êtes en possession d'un billet non daté ou d'un Pass Annuel, n'oubliez pas de vous enregistrer sur notre plateforme dédiée afin d’obtenir une réservation d’accès aux Parcs Disney.

Les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas être laissés seuls avec le Guide VIP et doivent être impérativement accompagnés d’un adulte.

Ce service est très populaire et est soumis à disponibilité, nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible pour profiter de cette expérience.

Vous pouvez réserver votre Tour VIP à tout moment, jusqu'au jour de votre visite : envoyez un e-mail à dlp.viptours.experience@disney.com.

Vous séjournez dans un Hôtel Disney ? Réservez directement à la Réception de votre hôtel ou par e-mail !

Les conditions d’annulation ou de modification dépendent des modalités de votre réservation et des produits associés. L’information sera disponible lors de votre réservation, ou vous pouvez contacter nos experts Disney par e-mail à l'adresse suivante : dlp.viptours.experience@disney.com.

Vous pouvez réserver votre Tour VIP en même temps que vos Billets Parcs ou votre séjour Hôtel + Billets, il suffit de l'indiquer à nos experts en magie. Contactez-les par e-mail à l'adresse suivante : dlp.viptours.experience@disney.com.

Le transport n'est pas inclus dans un Tour VIP. La navette payante Disneyland Paris Express assure la liaison entre 4 lieux situés au cœur de Paris et Disneyland Paris, pour un retour le jour même. Si vous venez de l’un des principaux aéroports, vous pouvez réserver le service payant Magical Shuttle.