Question 1

Come faccio a modificare il mio paese di residenza?

Accepted Answer

In basso alla schermata è presente un link per modificare il paese. Clicca sul link e seleziona il paese di residenza corretto. Verrai diretto alla home page del paese corrispondente e l'informazione verrà salvata per le tue visite future.

Question 2

Come faccio ad ottenere velocemente informazioni su un determinato argomento?

Accepted Answer

Consulta la mappa del sito. Ti permette di avere una visione d'insieme dell'organizzazione del sito Internet di Disneyland® Paris e dei contenuti delle pagine. Puoi anche cercare ciò che ti interessa scrivendo nella barra di ricerca nell'angolo in alto a destra della pagina.

Question 3

Come possono essere utilizzati i cookie per gli Ospiti registrati?

Accepted Answer

I cookie e altre tecnologie per la tracciabilità ci permettono di analizzare l'attività degli Ospiti registrati sul nostro sito Internet e i nostri servizi online. Se hai accettato di ricevere comunicazioni da noi, utilizzeremo i cookie e altre tecnologie per la tracciabilità allo scopo di personalizzare i messaggi che ti invieremo a seconda dei tuoi interessi. Utilizziamo i cookie o altre tecnologie di tracciabilità nelle nostre comunicazioni a te dirette (ad esempio per verificare che tu abbia letto o aperto questi messaggi o per sapere quali contenuti hai visitato e su quali link hai cliccato) per personalizzare sempre più la nostra comunicazione con te a seconda dei tuoi interessi.

Question 4

Cosa significa download o scaricamento e come si effettua il download di documenti?

Accepted Answer

La procedura di download ti permette di copiare documenti da Internet al tuo computer. Il metodo più facile per scaricare un documento da un sito Internet è cliccare sul link del documento stesso. A seconda della natura del documento, questo potrebbe aprirsi automaticamente nella finestra del tuo browser o essere salvato sul tuo computer all'indirizzo da te indicato nella finestra di download. Se il tuo computer è dotato del programma corrispondente, potrai aprire il documento scaricato e avrai accesso ad esso senza doverti connettere a Internet.

Question 5

Cosa sono i cookie e come funzionano?

Accepted Answer

I cookie sono informazioni che un sito Web colloca sul tuo dispositivo quando visiti un sito. Questo può implicare che le informazioni vengono trasmesse da noi a te e direttamente da te a noi, a una terza parte per nostro conto, o a una terza parte ai sensi della normativa sulla privacy della stessa. Utilizziamo i cookie per raggruppare le informazioni che raccogliamo su di te. Puoi attivare dei messaggi di notifica che allertano il tuo dispositivo ogni volta che ti viene inviato un cookie, o puoi selezionare l'opzione di disattivazione di tutti i cookie nelle impostazioni del browser. Se disattivi i cookie, alcune funzioni non verranno più supportate adeguatamente e non avrai più accesso a tutte le modalità che rendono efficiente la navigazione dei siti Internet.Cosa sono i cookie Flash?Potremmo usare i local shared objects (LSO), conosciuti anche come cookie Flash, per conservare le tue preferenze o visualizzare i contenuti in base alle tue ricerche sul nostro sito per personalizzare la tua visita. Anche i nostri inserzionisti e fornitori di servizi terzi potrebbero utilizzare i cookie Flash per raccogliere e conservare informazioni. I cookie Flash differiscono dai cookie browser per numero, tipo, e modalità di conservazione dei dati. Gli strumenti per la gestione dei cookie del tuo browser non sono efficaci per la rimozione dei cookie Flash. Se disattivi i cookie Flash, non avrai più accesso alle funzioni che rendono efficiente la tua esperienza di Ospite e alcune funzioni non saranno più supportate.Usiamo diverse categorie di cookie e ciascuno espleta una funzione diversa. Per ulteriori informazioni sui cookie e sul loro funzionamento, visita il sito Internet allaboutcookies.orgTi preghiamo di leggere "Come faccio a cancellare i cookie Flash?" se desideri disattivare i cookie Flash.

Question 6

Ho scaricato un file di testo ma non riesco ad aprirlo. Cosa posso fare?

Accepted Answer

Assicurati di avere installato sul tuo computer il programma corretto o il plug-in necessario per accedere al file.

Question 7

Perché compare un messaggio di errore quando clicco sul link o inserisco l'indirizzo di un sito o di una pagina Internet?

Accepted Answer

La cause potrebbero essere diverse:l'indirizzo della pagina richiesta potrebbe essere incorretto o potrebbe non esistere più (Messaggio di errore "Pagina non trovata") il server che ospita il sito Internet che cerchi potrebbe essere non funzionante o sovraccarico per troppe connessioni allo stesso tempo (messaggio di errore del server) la connessione al server ospite potrebbe essere troppo lenta e causare un'operazione di abbandono da parte del browser (messaggio di time out)A seconda del messaggio di errore, puoi: assicurarti che l'indirizzo del sito Internet o che la pagina richiesta siano corretti se la pagina scaduta è alla fine di una procedura o richiesta, ricomincia la procedura dal principio, o riformula la tua richiesta prova a riconnetterti più tardi.

Question 8

Quali tipi di cookie potrebbero venir utilizzati dal sito Internet di Disneyland® Paris?

Accepted Answer

I cookie che potrebbero essere usati dal nostro sito Internet vengono raggruppati in quattro categorie spiegate qui di seguito. Queste descrizioni ti aiuteranno a decidere se e come interagire con il nostro sito Internet e altri servizi online.Cookie strettamente necessariQuesti cookie sono strettamente necessari per poter navigare sul sito Internet e utilizzare determinate funzioni. Senza questi cookie, funzionalità essenziali di cui hai bisogno, come il carrello della spesa o l'emissione della fattura al momento del check-out, non sarebbero possibili. Non è richiesto alcun consenso per i cookie strettamente necessari, in quanto sono indispensabili per il corretto funzionamento di funzionalità essenziali del sito.Cookie per l'Analisi delle PrestazioniNoi (o fornitori di servizi che operano per nostro conto) potremmo collocare dei cookie per l'analisi delle prestazioni sul tuo dispositivo. Le informazioni raccolte tramite questo tipo di cookie vengono utilizzate solo da noi o a nostro vantaggio. I nostri cookie per l'analisi delle prestazioni raccolgono informazioni anonime sulle modalità di utilizzo del nostro sito Internet. Le informazioni raccolte vengono utilizzate per personalizzare e migliorare la tua esperienza online mostrandoti dei contenuti che pensiamo saranno di tuo interesse o limitando il numero di volte che vedrai la stessa pubblicità. I nostri cookie per l'analisi delle prestazioni non raccolgono informazioni in grado di identificarti. Tuttavia, se hai creato un account sul nostro sito, le informazioni da noi raccolte tramite i cookie per l'analisi delle prestazioni potrebbero essere associate ad esso. Potremmo anche permettere ad inserzionisti terzi di inviare sul tuo dispositivo i loro cookie per l'analisi delle prestazioni tramite le loro pubblicità sul nostro sito Internet. Le informazioni raccolte da questi cookie vengono utilizzate per stabilire quali pubblicità di terze parti devono essere visualizzate sul sito Internet, la frequenza di visualizzazione e in quale parte del sito le inserzioni sono più efficaci. I cookie per l'analisi delle prestazioni di terze parti non raccolgono informazioni in grado di identificarti. Nelle note in basso a ogni pagina del nostro sito abbiamo inserito un messaggio di notifica e un collegamento alla nostra Politica in materia di Cookie. L'utilizzo del nostro sito Internet equivale all'accettazione all'uso dei cookie per l'analisi delle prestazioni da parte nostra (e di inserzionisti terzi su questo sito Internet).Cookie per l'Analisi delle FunzionalitàNoi (o fornitori di servizi che operano per nostro conto) possiamo collocare dei cookie per l'analisi delle funzionalità sul tuo dispositivo. Le informazioni che vengono raccolte dai nostri cookie per l'analisi delle funzionalità non vengono condivise con i nostri inserzionisti o altre terze parti. Questi cookie sono utilizzati per ricordare le impostazioni da te selezionate (ad esempio, la lingua, il paese, o altre preferenze) e ci permettono di personalizzare e migliorare queste funzioni. I nostri cookie per l'analisi delle funzionalità possono essere utilizzati per offrirti servizi online, o per bloccare l'offerta di determinati servizi se in precedenza hai indicato di non voler ricevere tali servizi. I nostri cookie per l'analisi delle funzionalità raccolgono informazioni anonime. Tuttavia, se hai registrato un account con noi, le informazioni da noi raccolte tramite i cookie per l'analisi delle funzionalità potrebbero ricondurre ad esso. In alcuni casi, permettiamo ad un inserzionista o a terze parti di mettere a tua disposizione sul nostro sito Internet dei contenuti o altri servizi online. In questi casi, una terza parte potrebbe collocare i propri cookie per l'analisi delle funzionalità sul tuo dispositivo nello stesso modo in cui noi usiamo i nostri cookie, per ricordare impostazioni allo scopo di migliorare la tua visita in relazione ai contenuti di terze parti. Se selezioni opzioni o modalità personalizzate o funzioni migliorate, automaticamente confermi il tuo consenso all'utilizzo da parte nostra (e di terze parti autorizzate) dei cookie per l'analisi delle funzionalità che ci permettono di offrirti un'esperienza personalizzata. Se elimini i cookie per l'analisi delle funzionalità, le preferenze o modalità da te selezionate verranno cancellate e non verranno conservate per le tue visite future.Cookies per il Targeting Pubblicitario di terze partiI cookie per il targeting pubblicitario posti sul tuo dispositivo provengono da inserzionisti terzi, agenzie pubblicitarie e di marketing, advertising network e altri fornitori di servizi. I cookie per il targeting pubblicitario di terze parti raccolgono informazioni sulle tue visite a diversi siti Internet e altri servizi online per fornirti messaggi pubblicitari mirati in base ai tuoi interessi sul nostro sito Internet e i nostri servizi online e sui siti Internet e servizi online di terze parti. Advertising network possono condividere queste informazioni con gli inserzionisti tramite la loro rete di collegamenti. Le informazioni raccolte tramite l'impiego di cookie per il targeting pubblicitario di terze parti non raccolgono informazioni in grado di identificarti.

Question 9

È possibile cancellare i cookie Flash?

Accepted Answer

Scopri qui come modificare le tue impostazioni Flash. Ricorda che se disattivi i cookie Flash, non avrai più accesso a determinate funzioni che rendono efficiente la navigazione sul nostro sito Internet e alcuni servizi non saranno più disponibili.

Question 10

È possibile decidere di non ricevere comunicazioni mirate?

Accepted Answer

In qualsiasi momento, puoi decidere di non ricevere da noi comunicazioni mirate, entrando nel tuo account e selezionando l'opzione che bloccherà le comunicazioni commerciali dirette all'indirizzo e-mail. Per scegliere di non ricevere comunicazioni mirate basate sulla tua attività online sul nostro ed altri siti Internet, ti preghiamo di seguire le istruzioni fornite qui sopra (per i messaggi pubblicitari mirati). Non condivideremo le tue informazioni personali con inserzionisti o terze parti senza il tuo consenso.

Question 11

È possibile disattivare/attivare i cookie dal browser?

Accepted Answer

Ci sono molti modi per gestire i cookie e altre tecnologie di tracciabilità. Tramite le impostazioni del browser puoi decidere se accettare o rifiutare i cookie o impostare il tuo browser in modo che ti allerti con un messaggio che ti invita ad accettare o rifiutare i cookie ogni volta che visiti un sito Internet. Ricordati, però, che alcune funzioni del sito Internet non funzionano correttamente se il browser è impostato per disattivare tutti i cookie. Se usi computer diversi in luoghi diversi, assicurati di impostare i vari browser a seconda delle tue preferenze. Puoi cancellare tutti i cookie che sono stati installati nella cartella dei cookie del tuo browser. Ogni browser prevede procedure di configurazione diverse.Qui di seguito trovi le istruzioni per i seguenti browser:Microsoft Windows ExplorerGoogle ChromeMozilla FirefoxApple SafariSe utilizzi un browser diverso da quelli indicati qui sopra, seleziona "Cookie" nella sezione "Aiuto" per trovare le informazioni necessarie per individuare la cartella dei cookie.

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