La nostra promessa del miglior prezzo
Ottieni il prezzo migliore quando prenoti direttamente con noi!
Le risposte alle tue domande!
La nostra Promessa del miglior prezzo si applica ai pacchetti Hotel Disney + Biglietti acquistati tramite Disneylandparis.com o con i nostri esperti Disney.
La nostra Promessa del Migliore Prezzo è valida solo per i pacchetti con soggiorno presso Disneyland Hotel, Disney Newport Bay Club, Disney Hotel New York - the Art of Marvel, Disney Sequoia Lodge, Disney Hotel Cheyenne, Disney Hotel Santa Fe o Disney Davy Crockett Ranch.
La nostra Promessa del Miglior Prezzo si applica anche alle Formule per i Pasti Disney acquistati in anticipo nell'ambito della stessa prenotazione. Il prezzo inferiore deve riguardare lo stesso pacchetto, ossia le stesse date, la stessa durata del soggiorno, il numero e l'età degli Ospiti (adulti e bambini), l'hotel e il tipo di camera, le condizioni di modifica/cancellazione e la Formula per i Pasti Disney (se applicabile). Il pacchetto deve essere acquistato come parte di un'unica prenotazione.
Qualsiasi altro magico extra (trasferimento bagagli DIsney Express, servizio di trasferimento Magic Shuttle, Disney PhotoPass+, cena o colazione con i Personaggi Disney, Disney Premier Access Ultimate, ecc) non sono rimborsabili.
La nostra Promessa del miglior prezo si applica ai biglietti per i Parchi Disney acquistati tramite Disneylandparis.com o i nostri esperti Disney.
Per avere diritto al rimborso, il prezzo inferiore deve riguardare gli stessi biglietti per i Parchi Disney, con lo stesso numero di parchi Disney (1 o 2 parchi), le date o il periodo di visita (se applicabile), il numero e la categoria di età degli Ospiti (adulti e bambini) e le condizioni di cancellazione.
Gli extra come il Disney Premier Access Ultimate, l'accesso garantito agli spettacoli, l'accesso all'Area Riservata per gli spettacoli o la navetta Disneyland Paris Express non rientrano della nostra Promessa del miglior prezzi e non sono rimborsabili.
Il prezzo più basso deve essere trovato entro 24 ore dalla prenotazione tramite DisneylandParis.com o i nostri esperti Disney.
Il prezzo più basso deve essere trovato nella stessa valuta (€) e offerto per lo stesso Paese (solo zona €) in cui è stata effettuata la prenotazione (sito web localizzato o negozio fisico situato in quel Paese).
Il rimborso deve essere richiesto entro 72 ore della prenotazione.
La nostra promessa del miglior prezzo si applica ai pacchetti Hotel Disney + Biglietti e ai biglietti per i Parchi Disney in vendita generale. Non si applica alle tariffe di gruppo (di piacere o business). Sono escluse anche le tariffe speciali offerte a gruppi specifici, come i programmi di fedeltà che richiedono una tessera associativa, le offerte delle agenzie di viaggio, le tariffe per i Cast Member di Disneyland Paris e i pacchetti Hotel + Biglietti Disney e i biglietti per i parchi Disney sono disponibili tramite un consiglio di lavoratori.
Se la richiesta soddisfa i criteri di ammissibilità sopra descritti, è possibile richiedere un rimborso compilando il nostro modulo online dedicato entro 72 ore dalla prenotazione. È necessario fornire la prova del prezzo inferiore (uno screenshot o un preventivo con la data e l'ora della prenotazione) con i seguenti dettagli:
La prova del prezzo inferiore per i pacchetti Disney Hotel + Biglietti deve includere la data, la durata del soggiorno, il nome dell'hotel, il tipo di camera, il numero e l'età degli Ospiti (adulti e bambini), le eventuali opzioni (il prezzo di ciascuna opzione deve essere visibile) e le condizioni di modifica/cancellazione.
La prova del prezzo inferiore per i biglietti dei parchi Disney deve includere la data o il periodo della visita, il numero di parchi Disney, il numero e l'età degli Ospiti (adulti e bambini) e le condizioni di cancellazione.
Per i pacchetti Disney Hotel + Biglietti, se il reclamo soddisfa i nostri criteri, il rimborso verrà effettuato in uno dei due modi seguenti:
- Un rimborso della differenza se il pacchetto è stato saldato per intero (utilizzando lo stesso metodo di pagamento al momento della prenotazione o tramite bonifico bancario).
- Una detrazione dell'importo sul saldo rimanente (se applicabile).
Per i biglietti dei parchi Disney, la differenza sarà rimborsata utilizzando lo stesso metodo di pagamento al momento della prenotazione o tramite bonifico bancario.
A seguito di una richiesta andata a buon fine, riceverai un'e-mail di conferma con il dettaglio del nuovo prezzo più basso della vostra prenotazione. Disneyland Paris si riserva il diritto di modificare o interrompere la Promessa del Miglior Prezzo in qualsiasi momento.
