Onze beste prijsgarantie

De beste prijsgarantie is alleen van toepassing op verblijfsboekingen (Disney Hotel + tickets) die zijn gekocht op de website van Disneyland Paris of via onze vakantie-experts.

De beste prijsgarantie is geldig voor een verblijf in het Disneyland Hotel, Disney Hotel New York - The Art of Marvel, Disney Newport Bay Club, Disney Sequoia Lodge, Disney Hotel Cheyenne, Disney Hotel Santa Fe of in Disney Davy Crockett Ranch.

De beste prijsgarantie is ook van toepassing op Disney maaltijdopties die vooraf zijn toegevoegd als onderdeel van dezelfde boeking. De lagere prijs moet voor hetzelfde verblijf zijn: dezelfde datum, verblijfsduur, aantal en leeftijd van de gasten (volwassenen en kinderen), hotel- en kamertype, en dezelfde Disney maaltijdopties (indien van toepassing). Jouw verblijf moet onderdeel zijn van eenzelfde boeking.

Extra opties zoals Disney Express bagageservice, Magical shuttlebus, Disney Photopass™+, maaltijden met Disney Figuren, Disney Premier Access Ultimate, etc. komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

De beste prijsgarantie is van toepassing op toegangstickets tot de Disney Parken die gekocht zijn op DisneylandParis.com of via onze Disneyland Paris vakantie-experts.

Om voor terugbetaling in aanmerking te komen moet de lagere prijs gelden voor: hetzelfde type toegangsticket, aantal Disney Parken (1 of 2 Parken), bezoekdatum(s) of bezoekperiode (indien van toepassing), aantal en leeftijd van de gasten (volwassenen en kinderen) en annuleringsvoorwaarden.

Extra opties zoals Disney Premier Access Ultimate, gegarandeerde toegang tot shows, toegang tot gereserveerde zones of Disneyland Express vanuit Parijs zijn geen onderdeel van de beste prijsgarantie en komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

De betere prijs moet gevonden worden binnen 24 uur na het maken van je boeking via DisneylandParis.com of onze Disneyland Paris vakantie-experts. Een betere prijs moet worden gevonden in dezelfde valuta (€) en aangeboden worden in hetzelfde land (alleen landen uit de Euro-zone) waar de boeking is gemaakt (bijv. in een fysieke winkel of op een website gehost in Nederland). Een verzoek tot terugbetaling moet binnen 72 uur na boeking worden ingediend.

De beste prijsgarantie is van toepassing op verblijven (Disney Hotel + tickets) en toegangstickets die openbaar beschikbaar zijn voor het algemene publiek. De beste prijsgarantie is niet van toepassing in de volgende gevallen: groepstarieven (zowel zakelijk als vrije tijd en voor groepstarieven die via tour operators, reisagenten of andere derde partijen worden doorverkocht aan groepen of individuen), speciale tarieven aangeboden aan specifieke groepen (bijv. loyaliteitsprogramma's waarvoor een lidmaatschapskaart vereist is, aanbiedingen van reisagenten, tarieven voor Disneyland Paris Cast Members, enz.), of verblijven en tickets beschikbaar via een personeelsvereniging.

Als je verzoek voldoet aan de hierboven beschreven criteria, kun je binnen 72 uur na boeking je verzoek indienen door ons speciale online formulier in te vullen. Een bewijs van de betere prijs moet getoond worden door middel van een screenshot of prijsopgave met datum en tijd binnen 24 uur na boeking met de volgende details:

Bewijs van de betere prijs voor een verblijf (Disney Hotel + tickets) waarop de datum, verblijfsduur, hotelnaam, het kamertype, aantal en de leeftijd van de gasten (volwassen en kinderen), extra opties (de prijs van iedere extra optie moet zichtbaar zijn) en de wijzigings-/annuleringsvoorwaardenworden worden getoond.

Bewijs van de betere prijs voor toegangstickets waarop de bezoekdatum(s) of de bezoekperiode, het aantal Disney Parken, het aantal en de leeftijd van gasten (volwassenen en kinderen) en annuleringsvoorwaarden worden getoond.

Als je terugbetalingsverzoek met betrekking tot een verblijf (Disney Hotel + tickets) voldoet aan onze criteria, wordt een terugbetaling op één van de twee volgende manieren uitgevoerd:
- Een terugbetaling van het verschil als het verblijf volledig is betaald (via dezelfde betaalmethode gebruikt op het moment van boeken of via overschrijving). - Wanneer het verblijf nog niet volledig is betaald, zal het verschil van het nog te betalen bedrag worden afgetrokken.

Voor een terugbetalingsverzoek voor toegangstickets zal het verschil worden terugbetaald via dezelfde betaalmethode zoals gebruikt op het moment aankoop of via overschrijving.

Zodra het terugbetalingsverzoek is geaccepteerd, ontvang je een bevestigingsmail met daarin de lagere prijs van je boeking. Disneyland Paris behoudt zich het recht voor om de beste prijsgarantie op elk moment te wijzigen of stop te zetten.