Welkom in de Hotels van Disneyland Paris.
Om uw verblijf in de Hotels zo veilig en aangenaam mogelijk te laten verlopen, vragen we u zich aan de volgende regels te houden:
Om uw verblijf in de Hotels zo veilig en aangenaam mogelijk te laten verlopen, vragen we u zich aan de volgende regels te houden:
1. TOEGANG TOT DE HOTELS
1.1 Toegangscontrole: Om veiligheidsredenen behoudt Euro Disney Associés S.A.S. zich het recht voor om bij de ingang van de hotels en op de hotelterreinen uw kleding, jassen en persoonlijke bezittingen te inspecteren, hetzij visueel of met behulp van speciale apparatuur. Indien de bezoeker dit weigert, behoudt Euro Disney Associés S.A.S. zich het recht voor om hem/haar de toegang tot de hotels te ontzeggen.
Onder bovenstaand voorbehoud zijn de hotels vrij toegankelijk. Het gebruik van de hoteltoiletten is echter strikt voorbehouden aan de hotelgasten en om veiligheids- of gezondheidsredenen kan Euro Disney Associés S.A.S. eisen dat de bezoekers bepaalde speciale maatregelen naleven (toegangsbeperking, dragen van mondkapjes enz.).
Weet dat het verboden is om in de hotels het volgende mee te nemen of te gebruiken:
Bezoekers die een verboden voorwerp bij zich hebben, worden verzocht zich hiervan te ontdoen alvorens de hotels te betreden, waarbij opgemerkt wordt dat Euro Disney Associés S.A.S geen voorwerpen bewaart en dat deze dus niet kunnen worden opgehaald maar kunnen worden vernietigd.
Het meenemen en/of gebruiken van een verboden voorwerp door een bezoeker zal resulteren in zijn/haar uitsluiting van de hotels.
1.2. Vervoermiddelen Het is verboden om de hotels te betreden met en/of in de hotels gebruik te maken van rolschaatsen, fietsen of andere persoonlijke vervoermiddelen, al dan niet gemotoriseerd, zoals (niet-uitputtende lijst):
Bij Disney Davy Crockett Ranch wordt het gebruik van deze hulpmiddelen in buitenruimtes getolereerd, op voorwaarde dat ze op een redelijke en niet-gevaarlijke manier worden gebruikt.
Het dragen van een helm en een reflecterend vest wordt aanbevolen. 's Avonds en overdag in geval van onvoldoende zicht, is het dragen van een reflecterend vest verplicht.
De snelheid van deze vervoermiddelen of hulpmiddelen moet overeenstemmen met een wandeltempo en mag nooit hoger zijn dan zes kilometer per uur.
De enige plek waar de bezoekers mogen parkeren is de parkeerplaats bij het hotel waarin ze verblijven.
1.3. Kleding: Bezoekers moeten altijd gepaste kleding dragen, op zowel het boven- als onderlichaam, en het is niet toegestaan om op blote voeten te lopen. Sommige restaurants kunnen kledingvoorschriften hanteren die in overeenstemming zijn met hun uitstraling. Raadpleeg onze website of informeer hiernaar wanneer u een tafel reserveert.
We behouden ons ook het recht voor om, naar eigen goeddunken en op elk moment, personen de toegang tot het hotelterrein te weigeren of hen hiervan te verwijderen, als ze kleding, make-up of een tatoeage dragen die, onder andere, als schokkend kan worden ervaren door kleine kinderen of een familiepubliek, die Euro Disney Associés S.A.S. als ongepast beschouwt en die zou kunnen aanzetten tot interactie met andere bezoekers of hen zou kunnen storen door zich voor te doen als gekostumeerde personages.
Om veiligheidsredenen is het dragen van maskers of kleding die het gelaat volledig bedekken, alleen toegestaan wanneer hiervoor een medische reden bestaat. Bezoekers van twaalf jaar en ouder mogen geen kostuum of masker dragen (behalve in geval van een medische reden). Als de maskers door kinderen van deze leeftijd gedragen worden, moeten ze altijd een onbelemmerd perifeer zicht hebben en moeten anderen hun ogen volledig kunnen zien.
Voor speciale privé-evenementen kunnen specifieke richtlijnen gelden. Deze worden vermeld in het materiaal dat we voor deze evenementen publiceren.
1.4. Dieren: Dieren zijn niet toegestaan in de hotels, behoudens de onderstaande uitzonderingen.
Hulphonden en blindengeleidehonden, zoals bedoeld in artikel L245-3 van de Franse 'Code de l'Action sociale et des familles' zijn toegestaan in de hotels. Wel moeten ze voortdurend aangelijnd en onder toezicht van hun eigenaar worden gehouden. Ze worden alleen toegelaten in bepaalde attracties (zie de Toegankelijkheidsplattegrond). Er kan een medisch bewijs worden gevraagd.
Emotionele hulpdieren (alleen honden) zijn toegestaan in hotels mits wordt voldaan aan de volgende voorwaarden (alle voorwaarden zijn van toepassing):
Bij Disney Davy Crockett Ranch worden honden geaccepteerd mits aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan:
Honden worden alleen geaccepteerd op vertoon van een recent veterinair paspoort, vaccinatieboekje of -certificaat.
Disney Davy Crockett Ranch behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren aan dieren die zichtbaar drager zijn van een mogelijk besmettelijke ziekte of abnormaal agressief gedrag vertonen.
De eigenaars zijn verplicht om:
1.6. Toegang tot de kamers: De kamers zijn beschikbaar vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst en moeten voor 11.00 uur op de dag van vertrek worden verlaten (met uitzondering van de Disney Davy Crockett Ranch waar de kamer pas vanaf 16.00 uur beschikbaar is). Na dit tijdstip hebben de bezoekers geen toegang meer tot de kamers en de diensten van het hotel (met name het zwembad, de lounge enz.).
1.7 Minderjarigen: Kinderen jonger dan 12 jaar moeten contant onder toezicht staan en vergezeld worden door een ouder, een verantwoordelijke volwassene of een persoon van minstens 15 jaar.
1.1 Toegangscontrole: Om veiligheidsredenen behoudt Euro Disney Associés S.A.S. zich het recht voor om bij de ingang van de hotels en op de hotelterreinen uw kleding, jassen en persoonlijke bezittingen te inspecteren, hetzij visueel of met behulp van speciale apparatuur. Indien de bezoeker dit weigert, behoudt Euro Disney Associés S.A.S. zich het recht voor om hem/haar de toegang tot de hotels te ontzeggen.
Onder bovenstaand voorbehoud zijn de hotels vrij toegankelijk. Het gebruik van de hoteltoiletten is echter strikt voorbehouden aan de hotelgasten en om veiligheids- of gezondheidsredenen kan Euro Disney Associés S.A.S. eisen dat de bezoekers bepaalde speciale maatregelen naleven (toegangsbeperking, dragen van mondkapjes enz.).
Weet dat het verboden is om in de hotels het volgende mee te nemen of te gebruiken:
- illegale of gevaarlijke stoffen, alcoholische dranken, glazen flessen, gevaarlijke voorwerpen (met name laserpointers en/of offensieve of defensieve wapens van welke categorie dan ook) en elk voorwerp of speelgoed dat lijkt op een vuurwapen (bv. laserpistool, waterpistool enz.) en dat de veiligheid van bezoekers en/of medewerkers in gevaar kan brengen;
- voorwerpen die de rust van bezoekers kunnen verstoren (vuvuzela's, megafoons, toeters);
- uitschuifbare stokken voor camera's of mobiele telefoons, zoals selfiesticks;
- recreatieve apparaten zoals drones of elk ander op afstand bestuurbaar speelgoed;
- alle voorwerpen die naar onze mening schadelijk, storend of ongepast zijn.
Bezoekers die een verboden voorwerp bij zich hebben, worden verzocht zich hiervan te ontdoen alvorens de hotels te betreden, waarbij opgemerkt wordt dat Euro Disney Associés S.A.S geen voorwerpen bewaart en dat deze dus niet kunnen worden opgehaald maar kunnen worden vernietigd.
Het meenemen en/of gebruiken van een verboden voorwerp door een bezoeker zal resulteren in zijn/haar uitsluiting van de hotels.
1.2. Vervoermiddelen Het is verboden om de hotels te betreden met en/of in de hotels gebruik te maken van rolschaatsen, fietsen of andere persoonlijke vervoermiddelen, al dan niet gemotoriseerd, zoals (niet-uitputtende lijst):
- een step met of zonder motor;
- een skateboard met of zonder motor;
- een gyropod;
- een eenwieler of soortgelijk vervoermiddel;
- een hoverboard.
- passend is;
- erkend is als medisch hulpmiddel;
- voorzien is van minimaal drie wielen voor de stabiliteit;
- ontworpen is voor de mobiliteit en de ondersteuning van het lichaam.
Bij Disney Davy Crockett Ranch wordt het gebruik van deze hulpmiddelen in buitenruimtes getolereerd, op voorwaarde dat ze op een redelijke en niet-gevaarlijke manier worden gebruikt.
Het dragen van een helm en een reflecterend vest wordt aanbevolen. 's Avonds en overdag in geval van onvoldoende zicht, is het dragen van een reflecterend vest verplicht.
De snelheid van deze vervoermiddelen of hulpmiddelen moet overeenstemmen met een wandeltempo en mag nooit hoger zijn dan zes kilometer per uur.
De enige plek waar de bezoekers mogen parkeren is de parkeerplaats bij het hotel waarin ze verblijven.
1.3. Kleding: Bezoekers moeten altijd gepaste kleding dragen, op zowel het boven- als onderlichaam, en het is niet toegestaan om op blote voeten te lopen. Sommige restaurants kunnen kledingvoorschriften hanteren die in overeenstemming zijn met hun uitstraling. Raadpleeg onze website of informeer hiernaar wanneer u een tafel reserveert.
We behouden ons ook het recht voor om, naar eigen goeddunken en op elk moment, personen de toegang tot het hotelterrein te weigeren of hen hiervan te verwijderen, als ze kleding, make-up of een tatoeage dragen die, onder andere, als schokkend kan worden ervaren door kleine kinderen of een familiepubliek, die Euro Disney Associés S.A.S. als ongepast beschouwt en die zou kunnen aanzetten tot interactie met andere bezoekers of hen zou kunnen storen door zich voor te doen als gekostumeerde personages.
Om veiligheidsredenen is het dragen van maskers of kleding die het gelaat volledig bedekken, alleen toegestaan wanneer hiervoor een medische reden bestaat. Bezoekers van twaalf jaar en ouder mogen geen kostuum of masker dragen (behalve in geval van een medische reden). Als de maskers door kinderen van deze leeftijd gedragen worden, moeten ze altijd een onbelemmerd perifeer zicht hebben en moeten anderen hun ogen volledig kunnen zien.
Voor speciale privé-evenementen kunnen specifieke richtlijnen gelden. Deze worden vermeld in het materiaal dat we voor deze evenementen publiceren.
1.4. Dieren: Dieren zijn niet toegestaan in de hotels, behoudens de onderstaande uitzonderingen.
Hulphonden en blindengeleidehonden, zoals bedoeld in artikel L245-3 van de Franse 'Code de l'Action sociale et des familles' zijn toegestaan in de hotels. Wel moeten ze voortdurend aangelijnd en onder toezicht van hun eigenaar worden gehouden. Ze worden alleen toegelaten in bepaalde attracties (zie de Toegankelijkheidsplattegrond). Er kan een medisch bewijs worden gevraagd.
Emotionele hulpdieren (alleen honden) zijn toegestaan in hotels mits wordt voldaan aan de volgende voorwaarden (alle voorwaarden zijn van toepassing):
- overlegging van een medisch bewijs van de noodzaak;
- als het dier een hond is, mag het niet behoren tot de categorie gevaarlijke honden, zoals bedoeld in artikel L211-12 van de Franse 'Code rural et maritime de la pêche';
Bij Disney Davy Crockett Ranch worden honden geaccepteerd mits aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan:
- het betreft geen aanvalshonden (1e categorie) of waak- en verdedigingshonden (2e categorie), zoals gedefinieerd in artikel L211-12 van de Franse 'Code rural';
- de honden moeten herkenbaar zijn door middel van een tatoeage of een elektronisch identificatiesysteem.
Honden worden alleen geaccepteerd op vertoon van een recent veterinair paspoort, vaccinatieboekje of -certificaat.
Disney Davy Crockett Ranch behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren aan dieren die zichtbaar drager zijn van een mogelijk besmettelijke ziekte of abnormaal agressief gedrag vertonen.
De eigenaars zijn verplicht om:
- hun hond aangelijnd te houden tijdens hun verblijf;
- de uitwerpselen van de hond onmiddellijk op passende wijze op te ruimen.
1.6. Toegang tot de kamers: De kamers zijn beschikbaar vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst en moeten voor 11.00 uur op de dag van vertrek worden verlaten (met uitzondering van de Disney Davy Crockett Ranch waar de kamer pas vanaf 16.00 uur beschikbaar is). Na dit tijdstip hebben de bezoekers geen toegang meer tot de kamers en de diensten van het hotel (met name het zwembad, de lounge enz.).
1.7 Minderjarigen: Kinderen jonger dan 12 jaar moeten contant onder toezicht staan en vergezeld worden door een ouder, een verantwoordelijke volwassene of een persoon van minstens 15 jaar.
2. INSTRUTIES VOOR VEILIGHEID EN HYGIËNE
2.1. - Maximale bezetting van kamers - De kamers zijn ontworpen voor een bepaald maximaal aantal personen. Om veiligheidsredenen is het verboden om meer personen onder te brengen dan aangegeven op het moment van inschrijving.
2.2. Gedragsregels. Diefstal, verstoring van de openbare orde, verbaal en fysiek geweld, beledigende uitspraken, oplichting, dronkenschap, onzedelijk gedrag, kwaadwilligheid, niet-naleving van veiligheidsinstructies en het huishoudelijk reglement, racisme, discriminerende uitspraken of gedrag enz. kunnen aanleiding geven voor Euro Disney Associés S.A.S. om in te grijpen en de nodige maatregelen te treffen, zoals het waarschuwen van de politie, het indienen van een klacht of het verwijderen van de bezoeker van het hotelterrein zonder enige schadevergoeding, terugbetaling of ander verhaal.
Euro Disney Associés S.A.S. behoudt zich eveneens het discretionaire recht voor om elke persoon wiens gedrag zijn eigen veiligheid en die van andere bezoekers, werknemers of van de lokalen in gevaar kan brengen de mogelijkheid tot of de voortzetting van het verblijf te verbieden.
Voor ieders veiligheid vragen we u zich te houden aan de verkeersregels en snelheidsbeperkingen op het hotelterrein (zoals aangegeven bij het toegang tot elk hotel). Ook vragen we u om de busparkeerplaatsen en de parkeerplaatsen voor personen met beperkte mobiliteit te respecteren. Om veiligheidsredenen is het verboden om zich onachtzaam te verplaatsen of rond te lopen, de toegang of het vrije verkeer van personen opzettelijk te belemmeren of de goede werking van veiligheids- en beveiligingssystemen te verhinderen.
Om de veiligheid van al onze bezoekers te garanderen, moet het personeel één keer per dag toegang hebben tot elke kamer.
We vragen u om het gebouw en de faciliteiten die voor uw plezier en comfort zijn voorzien netjes te houden.
2.3. Alcoholgebruik: Het gebruik van alcohol is gereguleerd. Alleen alcoholische dranken die in hotelbars en restaurants worden verkocht en in deze ruimten worden geconsumeerd, zijn toegestaan.
2.4. Evacuatie van de hotels - Om veiligheidsredenen of in geval van “overmacht” behoudt de directie zich het recht voor om de toegang tot hotels te beperken of te weigeren of om het pand te evacueren. Om een eventuele evacuatie van een hotel te vergemakkelijken, vragen we personen met speciale behoeften om dit te vermelden bij het inchecken.
2.5. Diefstal en beschadiging van eigendommen van de bezoekers - Wij raden u aan de kluisjes in de kamers en bij de receptie te gebruiken, de deuren en ramen te sluiten wanneer u de kamer verlaat en geen waardevolle spullen in de kamer achter te laten. Euro Disney Associés S.A.S. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal, verlies of schade aan uw persoonlijke bezittingen die mogelijk is gemaakt door uw nalatigheid.
2.6. Verboden te roken - De binnenruimtes en de afgesloten of overdekte buitenruimtes van de hotels, inclusief de kamers, zijn rookvrij. Dit geldt ook voor elektronische sigaretten.
2.7. Behoud van groene ruimtes - Om de veiligheid van iedereen te garanderen, mag er geen vuur worden gemaakt buiten de barbecues op Disney Davy Crockett Ranch.
2.8. Geluid - In het belang van ieders rust vragen we u om elke vorm van geluidsoverlast te beperken, zowel overdag als 's nachts.
2.9. Technische en serviceruimtes - Deze zijn voorbehouden aan het hotelpersoneel; open geen deuren die als zodanig zijn aangeduid, noch elektriciteitskasten of andere voorzieningen.
2.10. Videobewaking - Deze locatie is uitgerust met een videobewakingssysteem dat wordt beheerd door Euro Disney Associés S.A.S. Raadpleeg voor meer informatie de informatieborden over videobewaking op de locatie of ga naar de pagina over videobewaking op de website www.disneylandparis.com.
2.11. Achtergelaten voorwerpen - Euro Disney Associés S.A.S. behoudt zich het recht voor om achtergelaten voorwerpen op de meest geschikte manier en in samenwerking met de bevoegde instanties te behandelen.
2.12. Opladen van apparaten - Het is verboden om persoonlijke gemotoriseerde vervoersmiddelen, elektrische steps of fietsen en, meer in het algemeen, apparaten met een vermogen van meer dan 200 W of apparaten met meer dan 2 gram lithium op te laden. Het is ook verboden om gastoestellen te gebruiken in de hotels. Dit verbod geldt niet voor medische apparatuur.
3. BESCHIKBAARHEID EN REGELS VOOR BEPAALDE SERVICES
Sommige services, zoals restaurants, boetieks en zwembaden, zijn seizoensgebonden en/of kunnen later opengaan of sluiten vanwege werkzaamheden, met name door slechte weersomstandigheden of onvoldoende veiligheid. Deze sluitingen kunnen zonder voorafgaand bericht plaatsvinden en geven geen recht op terugbetaling of vergoeding.
Het huishoudelijk reglement of de algemene gebruiksvoorwaarden voor bepaalde activiteiten of services, in het bijzonder zwembad, fitnessruimte, gebruik van wifi kunnen van toepassing zijn. Informeer hiernaar ter plaatse.
4. VERBOD OP ALLE COMMERCIËLE ACTIVITEITEN
4.1. Clandestiene verkoop en het verspreiden van folders - Als algemene regel geldt dat de verkoop van goederen en/of diensten binnen de hotels, evenals het verspreiden van folders, flyers en ander drukwerk of borden door bezoekers ten strengste verboden is.
4.2. Filmen, opnemen en kopiëren - Zonder uitdrukkelijke voorafgaande en schriftelijke toestemming van Euro Disney Associés, S.A.S. mag elke opname (video, geluid of beeld) die door een bezoeker wordt gemaakt op het hotelterrein alleen worden gebruikt voor strikt persoonlijke en niet-commerciële doeleinden.
Dit huishoudelijk reglement kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en is in te zien op de website https://www.disneylandparis.com/ en bij de ingang van het hotel. De Franse versie van dit huishoudelijk reglement heeft voorrang op elke vertaling in geval van tegenstrijdigheid of verschil in interpretatie.
