Se quiseres contactar o nosso serviço de pós-venda após a compra de um produto numa das nossas lojas (excluindo os produtos PhotoPass), podes contactar-nos através do nosso formulário ""online"" dedicado.

Em caso de reclamação não resolvida no prazo de 60 dias, dispões do direito de contactar o Mediador de Turismo e Viagens, cujos dados de contacto podes obter consultando esta página: http://www.mtv.travel

Para todas as questões relativas ao PhotoPass+, envia-nos um e-mail para dlp.photopass@disney.com

O Cartão de Oferta da Disneyland Paris deve primeiro ser ativado, podendo depois ser utilizado nas lojas, restaurantes e bilheteiras dos Parques Disney, nas lojas, restaurantes e bares operados pela Disneyland Paris em Disney Village, bem como nas lojas, restaurantes / bares e serviços de portaria dos Hotéis Disney, à exceção dos pontos de venda indicados abaixo. Podes consultar o saldo do teu cartão em qualquer loja Disney. O Cartão de Oferta da Disneyland Paris é válido por um período definido a partir da data de ativação. Não é possível adicionar crédito ao teu Cartão de Oferta e o saldo creditado no cartão não pode ser reembolsado. Em caso de perda, roubo ou dano, o cartão não pode ser substituído ou reembolsado. O Cartão de Oferta não pode ser revendido.

Exclusões: Earl of Sandwich, Starbucks Coffee, Rainforest Café, McDonald’s, Vapiano, Five Guys, The Lego Store, Marina Del Rey, PanoraMagique, jogos de ""arcade"", Cinéma Gaumont e todos os carrinhos, chalés e pontos de venda 'Glass sculpting' (Glass Fantaisies, Crystal Arts, Merlin l’Enchanteur) Esta lista está sujeita a alterações.

Todas as lojas da Disneyland Paris estão acessíveis aos Visitantes com cadeira de rodas, cão-guia ou cão de companhia e a maioria está equipada com caixas magnéticas de indução, bem como aparelhos para surdos e pessoas com deficiência auditiva. Pede ajuda a um Cast Member da Disneyland Paris se não conseguires chegar a algum dos nossos artigos ou para descobrires quais as lojas que têm provadores acessíveis.

Poupa tempo nas tuas compras! Ao gastares 50€ ou mais nas nossas lojas antes das 14:30, podes deixar as tuas compras connosco e recolhê-las mais tarde na loja do teu Hotel Disney ou na Disney Style, na Disney Village, antes do encerramento das lojas dos Parques Disney e da Disney Village. Será oferecido um saco reutilizável gratuito a cada utilizador do serviço. Este serviço está disponível em todos os Hotéis Disney.

Sabias que...? Com um cartão Visa Premier, Visa Platinum, Visa Infinite, Visa Gold ou Visa Signature não existe valor mínimo para utilizar este serviço! Pede mais informações na loja.