Uma experiência MagicALL para todos

Descubra os nossos serviços para Visitantes com deficiência e necessidades específicas, incluindo detalhes sobre tarifas especiais e acessibilidade em atrações, espetáculos, restaurantes e lojas, e saiba como solicitar um Cartão Prioritário para uma visita tranquila e mágica.

Serviços e instalações disponíveis

Casa-de-banho acessíveis

Balneários

Área de primeiros socorros e de cuidados médicos

Descrição áudio com a app AudioSpot

Pontos de venda com anéis de indução magnética e auscultadores

Aluguer de cadeiras de rodas e de carrinhos de bebé

Cães-guia e de assistência aceites

Mapa tátil com áudio no tablet Virtuoz

Lugares de estacionamento dedicados

Protectores auriculares

Coletes sensoriais em alguns dos nossos espetáculos

Consulta o nosso Guia de Acessibilidade para saberes mais sobre os serviços e equipamentos disponíveis na Disneyland Paris.

Cartões de Acesso e Entradas para os Parques Disney com tarifas especiais

Cartão Prioritário

O cartão prioritário dá acesso prioritário (mas não imediato) aos visitantes com um comprovativo oficial de deficiência aceite na Disneyland Paris.
Para as atracções, os teatros, os espectáculos ao ar livre, os desfiles, os encontros com as personagens e as caixas dos nossos restaurantes e lojas.

Podes fazer o teu pedido online a partir de 1 mês antes da tua visita, utilizando a ligação abaixo.

Pode levantar o seu cartão prioritário num Hotel Disney ou nos balcões dedicados à entrada dos Parques.

No dia da sua visita, utilizando o seu número de processo, mediante a apresentação de um comprovativo de deficiência válido aceite na Disneyland Paris e de um documento de identidade.

O pedido pode igualmente ser efectuado diretamente no local, nos mesmos locais.

O cartão prioritário será válido durante toda a duração da sua estadia.

As nossas Entradas para os Parques Disney com tarifas especiais

Disponibilizamos Entradas para os Parques Disney com tarifas especiais para Visitantes com deficiência, mediante a apresentação de uma cópia original de um comprovativo oficial de deficiência no dia da sua visita.

Cartão de Acesso Fácil

Caso tenhas uma Doença Crónica de Longa Duração devidamente reconhecida, podes beneficiar de um acesso mais rápido (mas não imediato) às nossas atrações.

No dia da tua visita, para requerer o cartão, deverás apresentar o original de um atestado médico, redigido em francês ou inglês por um médico, assinado e datado nos últimos 3 meses, que declare que sofres de uma doença crónica ou de uma patologia de longa duração, sem indicar a doença ou patologia em causa.

Abaixo encontrarás a lista das doenças crónicas ou patologias de longa duração segundo a lista numerada ALD (Affections de longue durée) elaborada pelo Ministério da Saúde francês e reconhecida na Disneyland Paris.

Está hospedado(a) num Hotel Disney?

Acessibilidade nos Hotéis Disney

Todos os nossos Hotéis Disney recebem visitantes com deficiência e necessidades especiais com quartos especialmente adaptados. Os cães-guia e de assistência também são bem-vindos! Reserva o teu quarto especialmente adaptado (sujeitos a disponibilidade) diretamente com os nossos especialistas Disney através do número 03448 008 898 (aplicam-se tarifas de chamadas nacionais, o custo pode variar de acordo com a rede) ou online para outros tipos de quartos.

Nos nossos quartos

Kits para hóspedes com deficiência auditiva estão disponíveis mediante pedido na Receção do Hotel. Quartos adaptados também podem ser solicitados no momento da reserva (sujeito a disponibilidade).

Nas nossas piscinas

Dispomos de balneários adaptados, elevadores de piscina para facilitar o acesso (sujeitos a disponibilidade), bem como cadeiras de rodas adaptadas a espaços húmidos, podendo ser disponibilizadas caixas para cães-guia e cães de assistência.

Serviço de "shuttle" gratuito e miniautocarro especialmente adaptado

O nosso serviço de "shuttle" gratuito acessível a cadeiras de rodas serve os Parques Disney e os Hotéis Disney (exceto o Disney Davy Crockett Ranch). Pode alugar um miniautocarro especialmente adaptado mediante pedido e sujeito a disponibilidade. Nota: não são aceites trotinetas elétricas.

Descarregar os nossos mapas e guias de acessibilidade na Disneyland Paris

Espreite os nossos Mapas de Acessibilidade!

Os nossos Mapas de Acessibilidade contêm informações sobre os serviços relacionados com necessidades específicas e o acesso às nossas atrações.

As suas perguntas... com resposta!

CONDITIONS

(1) Acesso limitado, número de acompanhantes limitado, fala com um Cast Member caso pretendas aceder a estas zonas.